Летом 2011 года Западно-Сибирский банк Сбербанка России планирует начать выдачу кредитов на покупку жилья по технологии «Кредитная фабрика». Внедрение скоринговой системы начнется поэтапно с городов Тюмень, Омск, Сургут, а затем по всем отделениям. «Кредитная фабрика» значительно ускоряет сроки рассмотрения кредитов. Банк уже девять месяцев выдает потребительские и автокредиты по новой технологии, и сроки рассмотрения заявок по этим продуктам сократились до двух–четырех дней.
Как пояснил директор управления обслуживания и продаж в сети ВСП Западно-Сибирского банка Сбербанка России Михаил Ванновский, при обычном оформлении кредита клиенту необходимо предоставить достаточно большой объем первичной информации, который проходит рассмотрение на уровне различных служб банка, и процедура затягивается.
«Когда технология была совсем новая, мы ставили ее возможности под сомнение, так как ни один крупный банк масштаба Сбербанка по скоринг-системе не работал. Но мы убедились в очень высокой эффективности «Кредитной фабрики». Клиенты, которые получили кредиты благодаря этой технологии, практически не выходят на просрочку. Все отклоненные заявки были дополнительно рассмотрены и, можно сказать, что необоснованных отказов нет», – отметил Михаил Ванновский.
Для технологии «Кредитная фабрика» нужен ограниченный пакет документов, заявка вводится в систему и отправляется на обработку без участия человека. Происходит сверка сведений, которые предоставил клиент, с различными базами данных. Автоматически рассчитывается лимит рисков по заемщику, ответ у более чем половины клиентов приходит в течение 24 часов. В случае, если у системы возникают вопросы, заявка передается на рассмотрение андеррайтеру, которые разбирается более детально и делает дополнительный запрос документов.
