В Салехард пришел мобильный сервис для заказа поездок inDriver. Любопытная новинка, которая с первого взгляда подкупает своей простотой, но при этом сразу же вызывает множество вопросов.
Копнув поглубже, обнаруживаем, что подобные приложения, составляющие не только здоровую конкуренцию, но и альтернативу городским службам такси, уже давно и прочно вошли в жизнь крупных городов во всем мире.
Идея оказалась и в самом деле крайне удачная – прямая стыковка пассажиров и водителей между собой с помощью мобильных приложений в смартфонах. Суть проста – напрямую пассажир и водитель быстрее договорятся о стоимости и маршруте поездки. Устранив посредников в виде диспетчеров таксомоторных служб, оба остаются в выигрыше. Пассажир быстро получает нужный транспорт для поездки, а любой водитель на своей машине имеет возможность заработать, выбрав из списка заказов пассажиров по своему пути.
Серьезность проекта inDriver доказывает просто огромное количество пользователей в России и странах СНГ и скорость, с которой сервис охватывает новые города и страны. Меньше чем за год стремительного развития сервис собрал более двух миллионов пользователей.
Разумеется, это было бы невозможно без идеи, которую предлагает inDriver. Главный принцип сервиса – «Пассажир назначает цену сам». Подобная система стала настоящей революцией в сфере пассажирских перевозок, раз и навсегда сломавшей устоявшиеся стереотипы о такси.
Движение в ритме времени
Всего несколько лет назад клиенту, который пользуется услугами такси, нужно было совершить непреложный ритуал поиска номеров, потертых визиток и обзвона городских таксопарков. Стоимость проезда была высокой, а время ожидания непредсказуемым. Люди активно пользовались услугами «бомбил», ловя машины с дороги.
inDriver появился как ответ на существовавшие в отрасли проблемы. Пользователи inDriver – это люди, которые хотят контролировать расходы, но не готовы отказываться от поездок или пользоваться услугами низкого качества.
Сегодня комфортная поездка начинается с пары касаний экрана смартфона. В приложении пользователь может в реальном времени видеть водителей, которые находятся в его районе и готовы его подвезти. У пользователя появляется выбор – он видит подробную информацию о водителях, их машинах, рейтинги и отзывы от предыдущих клиентов. Словом, это та же система, что и у интернет-агрегаторов по поиску выгодных авиабилетов или подбору гостиниц, которые недавно значительно упростили жизнь современного человека.
Поездки на своих условиях
Несколькими касаниями экрана смартфона пользователь вбивает нужный маршрут и цену, которую он готов заплатить за поездку. В этом случае свободные водители сами звонят потенциальному пассажиру, а на экране смартфона также отображается полная информация о них.
В зависимости от потребностей клиента можно заказать машину, оснащенную детским креслом или кондиционером, либо микроавтобус или даже грузовое авто.
Еще одна полезная возможность, которую дает GPS-геолокация, – после оформления заказа пассажир может в режиме реального времени проследить на карте движение заказанной машины.
Кстати, если пользователь часто совершает поездку по одному маршруту, в будущем ему уже не нужно заново заполнять форму, достаточно повторить старый заказ. История и география звонков и заказов сохраняются в системе, что играет ключевую роль в обеспечении безопасности.
Экономия времени и денег
Другой способ оформить поездку – через интерактивную карту города. Движущимися значками обозначены свободные машины. При наведении на любую иконку выводится анкета водителя. Выбрав подходящее авто, например, то, которое находится ближе всего, пользователь одним нажатием на его иконку связывается с водителем напрямую. Без посредника-диспетчера, которому в наших условиях зачастую крайне сложно контролировать прикрепленных водителей. Таким образом, привычный механизм заказа поездки inDriver упростил ровно вдвое, исключив слабое звено – диспетчера.
Как показала практика, именно эта схема открыла существенные преимущества мобильного приложения в скорости подачи авто перед традиционными службами. В 74% случаев заказа такси именно время становится решающим фактором удовлетворения клиента заказанной поездкой. Новый сервис не ограничен количеством машин в автопарке, свободными линиями диспетчеров, жесткими тарифами, как традиционные службы такси. Благодаря геолокации, среднее время прибытия машины inDriver даже в крупных городах составляет от трех до пяти минут. Часто же и вовсе оказывается, что свободный водитель находится в том же дворе.
Представьте, насколько эргономична концепция – двум людям, живущим в одном районе, каждое утро требуется выдвигаться в центр города. Тот, который располагает собственным авто, спускаясь по лестнице, уже видит на экране смартфона заявку второго. В итоге оба остаются в выигрыше: первый окупил бензин и заработал, второй нашел машину за разумные деньги и без утомительного ожидания.
Сделав шаг навстречу простым пользователям, inDriver создал одну из наиболее высоковерифицированных систем контроля качества. Каждый пользователь вносит свой вклад в улучшение сервиса, оставляя оценки и отзывы после поездок. Система рейтинга водителей помогает в выборе другим пассажирам, а также устраняет из сервиса недобросовестных пользователей.
Сегодня каждый житель Салехарда может присоединиться к сообществу inDriver и оценить все возможности сервиса нового времени. Скачать приложение можно в Play Market, App Store и Windows Phone Store.
Установив мобильное приложение inDriver, горожане могут не только заказать машину, но и выбрать водителя, марку авто, и при этом устанавливая цену за поездку!
Интернет-агрегатор услуг пассажирских перевозок «Индрайвер» не является службой такси. Публичная оферта доступна на сайте Indriver.ru.
На правах рекламы.
Фото: Фото предоставлены компанией «Индрайвер»
