ОАО «Сбербанк России» улучшил условия кредитования для клиентов, получающих пенсию на счет в Сбербанке. Для них процентные ставки снижены и установлены на уровне ставок для категории клиентов, являющихся участниками зарплатного проекта. Изменения коснулись продуктов, которые выдаются по технологии «Кредитная фабрика»: потребительский кредит без обеспечения, потребительский кредит под поручительство физических лиц и автокредит. Кроме того, по потребительскому кредиту без обеспечения верхняя возрастная граница увеличена до 65 лет.
Также Сбербанк улучшил условия по потребительским кредитам для молодежи. Изменены требования по минимальному стажу для клиентов моложе 21 года. Теперь срок работы на текущем месте может составлять всего четыре месяца.
В ноябре Сбербанк запустил федеральную кампанию продаж потребительских кредитов, которая продлится до 31 января 2012 года. Персональные предложения в рамках кампании сформированы для следующих групп клиентов:
участники зарплатных проектов (от 15,3%);
заемщики, имеющие хорошую кредитную историю в Сбербанке (15,3%);
клиенты, имеющие остатки на счетах в Сбербанке (от 12,9%).
Кроме того, с ноября Сбербанк отменил мораторий на досрочное погашение кредитов: по всем действующим и вновь заключаемым договорам отменены ограничения в части минимальной суммы досрочно возвращаемого кредита и срока, в течение которого запрещено проводить досрочное погашение кредита. Теперь досрочное погашение необходимо производить в дату планового ежемесячного платежа.