Офис ОАО «Сбербанк России» нового формата, специализирующийся на обслуживании физических лиц, открылся в центре Тюмени по адресу: ул. Республики, 133. Он заменит один из самых загруженных филиалов банка, который находится в этом районе – офис на Механической, 31.
Новый офис располагается в просторном светлом помещении, где созданы комфортные условия для клиентов: удобные места ожидания, детский уголок, есть зона для консультаций, где можно получить подробную информацию о продуктах и услугах ОАО «Сбербанк России». Действует электронная очередь, позволяющая правильно распределить поток клиентов и ускорить обслуживание. В офисе можно открыть вклад, банковскую карту, выполнить денежный перевод, оформить кредит, при этом специализация сделана на ипотечном кредитовании.
Услуги ОАО «Сбербанк России» доступны круглосуточно: в зоне самообслуживания «24 часа» установлены банкоматы и информационно-платежные терминалы, через которые в любое удобное время можно оплатить услуги ЖКХ, мобильную связь, погасить кредит, выполнить перевод с карты на карту, а также многие другие операции. Возможность в любое время управлять вкладами и картами, совершать платежи и переводы через Интернет предоставляет система «Сбербанк ОнЛ@йн». Научиться работать в ней поможет консультант, для этого в офисе установлен интернет-киоск.
«Нам важно создать долгосрочные отношения с клиентами, сделать общение с банком максимально комфортным и приятным, чтобы клиенты обращались в Сбербанк снова. Поэтому мы модернизируем нашу филиальную сеть, открываем современные высокотехнологичные офисы, улучшаем сервис», – отметил председатель Западно-Сибирского банка ОАО «Сбербанк России» Александр Анащенко.
До конца года в Тюмени в новом формате откроется еще четыре офиса, а по югу области – более 10. К 2016 году будут переформатированы 44 офиса ОАО «Сбербанк России» в Тюменской области.
На правах рекламы.
