Меры поддержки для участников СВО в Ямале через единое заявление

В Ямало-Ненецком автономном округе заработал упрощенный порядок оформления мер поддержки для участников специальной военной операции и членов их семей. Благодаря механизму «единого заявления» теперь можно получить федеральную, региональную или муниципальную помощь, посетив любой офис «Мои Документы» всего один раз.

Ранее для получения нескольких видов помощи требовалось заполнять отдельные заявки и обращаться в разные инстанции. Сейчас специалисты МФЦ формируют комплексный запрос на основе предоставленных документов, а дальнейшую обработку система выполняет автоматически.

Через многофункциональные центры доступно оформление свыше 30 видов поддержки, включая:

• реабилитационные сертификаты;
• компенсацию части родительской платы за детский сад;
• возмещение стоимости обучения в колледжах или вузах;
• оплату подготовки на водителя категории В для родителей, супругов и детей военнослужащих;
• компенсацию стоимости проезда к месту отпуска и обратно для участников СВО;
• жилищные и социальные выплаты.

Также в перечень входят услуги по догазификации, предоставлению земельных участков, поддержке семей с детьми и образовательные возможности.

Если необходимая услуга пока не доступна через МФЦ, сотрудники помогают оформить заявление на портале «Госуслуги» в секторах пользовательского сопровождения. Дополнительно для жителей округа работают удаленные окна МФЦ на базе социальных учреждений и фонда «Защитники Отечества» в Новом Уренгое, Ноябрьске и Салехарде.

Участники специальной военной операции и их близкие получают обслуживание во всех офисах МФЦ округа в приоритетном порядке. По запросу доступно бесплатное выездное обслуживание.

Внедрение комплексного подхода стало возможным благодаря взаимодействию Министерства обороны России и Министерства экономического развития России. Эта мера отражает системную работу региона по повышению качества госуслуг и развитию клиентоориентированной модели.

Перевод государственных услуг в электронный формат соответствует задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».